まず、大前提となる本トラブルの概要。自分で作成した訴状から当該部分を引用します。原告が筆者、被告が株式会社ドコモです。 これが実際に届いた請求書。 詳しくは以下記事内にまとめていますのでご覧ください。 関連スマホのパケット不当請求で通信事業者を提訴する場合の訴状見本２（請求の原因） ドコモの場合だとデータローミングon（パケ死）：約55,000円。 海外定額プランは同じく一日当たり最大2,980円と、インターネットを利用するには、パケ死だけでなくともかなり高額な請求がされてしまいます。 ドコモの電話料金合算払いなど「d払い」経由での決済が不正に使用されたとの報告が週末SNSで複数上がっています。ここでは関連する情報をまとめます。 なお、以下の情報は2019年7月19日時点で関連報道を確認できておらず、Twitter上での報告を集めたも … 自分のように電話とメールくらい使えればよい、程度に思っているものにはついていけない。ガラケーを5年前に買ったときはそんな情報がなかった。今回初めて知りました。 ついにやってしまいました・・・あの「パケ死」を。つまりパケット通信しまくるまたは定額の範囲外のパケット通信をするなどして、高額な請求がやってくるというアレです。, 昔はガラケーでパソコンに繋いでネットしたり、最近ではスマートフォンでパケット定額サービス範囲外の通信をして高額請求が来るというものでしたが、自分がやってしまったのはちょっと違うお話し。, 昨年末にXperia Z3 Compactを一括0円で購入。一括0円の条件で契約したパケット定額サービスやspモードを速攻で全て外し、基本プランも「データプラン（スマホ/タブ）」に変更。, ▼電話番号を活かして料金を安く運用する方法はこちらのエントリーで詳しく説明しています。, これまでの電話番号を保持し、SMSだけ使えて、spモードを契約していないため、データ通信ができないという回線にしていたわけですが、LINEの年齢認証が必要になったため、一度、spモードを契約し、Wi-Fiで通信を行おうと思っていたんですが、やってしまいました・・・。, そう、なぜかWi-Fiにつながらず、パケット定額サービスを契約していない回線でLTEに接続し、LINEの年齢認証をしてしまいました。, これだけならばまだしも、しばらくの間データ通信を行い、翌日、朝起きてそのままランニングに出かけてしまい、フィットネスアプリによってデータ通信してしまうという始末。, 「あれ？ドコモのSIM入れてるのになんでネットにつながってるんだ？」と、気づいたのはその後。急いでMy docomoにアクセスして料金を確認すると、前日までのパケット通信費が表示されていて、その額は2,000円超。, さらに、当日までのパケット通信量を確認したところ0.1GBとなっていました。Xiのデータ通信料を確認してみると、なんと、1KBにつき、0.6円！！, 詳細なパケット通信量を確認してみると「10,902KB」と表示されていました・・・。うわ、やってしまった・・・。10902KB × 0.6円で6,541円のパケ死なり。（そこまで死んでもないからパケ瀕死でしょうか・・・, パケ死の割には少額なのでこのまま払ってしまおうかとも思いましたが、ホントにパケ死に対する救済策は存在するのか、どういった条件なのか知るべく、ドコモショップに足を運んでみることにしました。, ▼ドコモショップはウェブから予約して休日にも関わらず、対応中の席が空いたらサクッと受付してもらえました。, 以下、ドコモショップのスタッフとのやりとりです。パケ死した場合の参考にしてみてください。, 自分「パケット定額サービスを契約しないまま、データ通信してしまって、my docomoのパケット通信費が結構な額になってしまいました・・・」, ス「なるほど。請求額を確認するのでお待ちください。ちなみに、今回のような事象は初めてでしょうか？」, ス「おまたせしました。パケット通信費と契約履歴の確認ができましたので、対応内容を確認します。」, ス「1電話番号（回線）に限って1回のみ、当月の契約内容にパケット定額サービスを適用して料金を再計算することができます」, ス「あ、あのSプランですと、すぐに通信速度が遅くなってしまい、私どもではMパックを推奨しています」, ス「わかりました。さきほども言ったとおり1つの電話番号に対して1回のみの対応となります。」, まだ、4月利用分の請求額が届く前なのでまだ確認できていませんが、6,542円のパケット通信費がデータSパックの3,500円で請求されるはずです。あとは、請求額を確認したあと、日割りされるデータSパックを解約してOKといったところでしょうか。, このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。, iPhone・Androidやスマートスピーカーに関するニュースはもちろん、レビューも届けるブログメディア「携帯総合研究所」主宰。元システムエンジニア、iPhoneの料金を4社間で比較できるシミュレーターの開発も, 非定額制のパケット通信費を表す「Xiパケット通信料[一般]」が6,541円に・・・, 自分はガラケーで、写真とは無縁だったの送ることはないと思い何の手続きもしてありませんでした。友人が旅行にいって、写真を送ってくれたのでそのままうけていたので、月の支払いが決まったとのメールを見てびっくり。ん万円の請求が・・・・・・・？？ ドコモから請求内容が高額になっているといるからプランを確認してください、とのメールが着ました。 電話を一回もしておらずメールとウェブだけだったので疑問に思い確認すると、なんと割引プランに加入されていませんでした。 詳しい方、教えて下さい！友人の携帯を借りてインターネットをしたのですがその数日後、友人からdocomoから多額の請求が来てると言われ、30万円要求されました。それで救済措置があると知ってましたのでそれをして欲しいと言うと前に1度 未だに残っている事自体がまず酷いと思うんですよね 【マジか】NTTドコモさん、時代の最先端を突っ走りすぎてしまう → 「ハンバーグの油ハネ防止専用スマホカバー」誕生！ 【通信費を安くしたい人必見】「DMM mobile」がマジで激安！ 1GB 660円ッ / ドコモの回線だからエリアもひろいぞ さんの言うとおりだと思います。 ・高額請求された人物のコメント 「ドコモから500万円の高額請求が来ました（恐）電話でお問合せたところ、正常だそうです。単価は1gb辺り60万円ほど。電話用にしか使ってなかったのに、何かしらでネットにつながってこの金額って怖い・・・。 なぜ？と思いドコモショップでしらべてもらったら受け取り側にも請求がくるとのこと、 ただ、そもそも1KBにつき0.6円とかいう旧態依然の料金が 調べたら、アマゾンで買い物をされて、10万円近くの高額請求が来たそうです。 この時点での、 ドコモやアマゾンの対応は、救済処置が無い為、被害者が全額支払うことになったようです。 なりすましメールを無視できますか？ 2.1.1 スマホカバーを使う; 2.1.2 短縮ダイヤルなどの登録を消去する 毎月のご利用料金の請求元について. 【nttドコモ】請求書が届いてしまっても、前月にさかのぼって適用できる！ NTTドコモでの救済策をまとめたのが下の図だ。 NTTドコモの優れたポイントは、なんと前月にさかのぼって「パケ・ホーダイ ダブル」が適用できることだ（適用は1回線につき1回 … ドコモの携帯利用料金で「他社接続サービス通信料[Xi]」と表示された時の料金確認方法です。最近ドコモの利用料金の明細に必ずといっていいほど他社接続サービス通信料[Xi]という項目で数十円～数百円の請求がありました。その名前からテザリングなど ドコモのスマートフォンを契約中、詳細な通話記録・ネットの通信記録を確認する方法です。モバイルデータ通信記録を確認したいスマートフォンでインターネットを使用するさい、無線を使ったWi-Fi接続か、モバイルデータ接続（3G／LTE）のいずれかを ちなみに救済が適応されてやれやれ、(*'▽'), そもそも、一括0円で購入。一括0円の条件で契約したパケット定額サービスやspモードを速攻で全て外し、基本プランも「データプラン（スマホ/タブ）」に変更。これが間違い。 こんにちは、グラフィックデザイン＆WEBコンサルの㈱タニデザインスマホ通話担当の野崎です。 さて自分がテンション下がり気味なのは、題名どおりですが・・・ やってしまいました。 ※フォント最大 スマホはガラケーのようにキーストローク(押下)感がないから「いつかやりそうだなー」とずっと思ってたんですが、やっぱりやっちゃいました。スマホの通話切り忘れ。 自分では「通話終了ボタン」を押したはずなんだ … 使ったなら払うべき。, 一括0円の条件はあくまでも初回加入であって継続契約ではありません。もちろん解約してるので再契約しない限り定額サービスやspモードも使えません。 1 スマホに謎の通話履歴で高額請求！ その驚きの真相とは？ 1.1 謎の通話履歴で高額請求が発生; 1.2 その驚きの真相とは？; 2 スマホで多い、電話の「誤発信と誤切断」. 以前、“『無線設備のスプリアス発射強度の許容値に係る技術基準の改正』により、私の愛するNokia X02NKが2015年12月1日で使用てきなくなる件について。”という記事を書いたが、その後日談。 最近ではSoftbankからの『あなたのNokiaは12月31日で使えなくなります・・・』メールが頻繁にくるようになり、愛するNokia N95もついに終わりの時を迎えるかと思われた。 この10年、702NKから X02NKとNokiaユーザーだ… パケット定額制が実質強制ということで問題が起きにくくなっていますが, おそらく、置き換えられるパックはデータ通信量による。今回は0.1GBだったのでSパックでOKだったのかも。, ドコモ光への加入をすすめられたら、説明を聞いて「現在の料金を確認して検討します」と言えば帰してくれます」, 最大34%オフ、スマホ版ドラゴンクエスト／モンスターズ全10作品の年末年始セール開始！, レビュー：Xperia Z3 Compactを一括0円で購入！メイン機種がiPhoneからAndroidに変わったよ. なお、差額のご返還に伴い、ドコモポイントおよびステージポイントについても取消しとなります)。前月からの適用とする場合は、「ドコモ インフォメーションセンター」(0120-800-000)またはお近くのドコモショップへお問い合わせください。 2.1 スマホの誤作動・誤操作を防ぐ方法とは？. Anonymous - No.50548 ＜ドコモの「ギガホ」「ギガライト」契約者なら「Amazonプライム」が1年ついてくる特典を装ったメール文例（抜粋）＞-----【件名】 （パターン1）【一年間無料】ドコモ大チャンスキャンペーン （パターン2）料金のご請求が発生してしまいます 【本文】 ョンセンター（151）に電話をする。（オペレーターに繋いでもらう）, パケットで高額請求されたので、救済措置を使いたいと伝える。, 救済措置は特別案件になるので、話がわかる上司に電話を繋いで貰うように伝える。, ドコモからパケットで高額請求された場合、救済措置を使って回避する方法！. レビュー：Xperia Z3 Compactを一括0円で購入！メイン機種がiPhoneか … 通話の高額請求は余り聞きません。 自分が通話終了ボタンを押さないで、相手も通話終了ボタンを押さないで、両方の携帯電話の電源がoffしていない場合だけ、高額請求されるので、稀なケースなのでしょうか？ 投稿日時 - 2017-07-13 08:34:40 質問！ 奇数月の請求額が5,000円未満の場合、翌月（偶数月）の請求と合わせてご請求します。 （口座振替・請求書払いのお客さまが対象） 翌月合算請求について. ドコモ、au、ソフトバンクのキャリアの海外パケット通信利用での高額請求、パケ死を防止することが出来ます。 渡航前に設定しましょう。 この設定でもWi-FiをオンにすればWi-Fi経由でのネット通信だけ可能になります。 そして、電話やSMSを利用するのかどうかにより、最善の設定方法が変わります。 利用中携帯電話の請求に覚えのない高額な請求が発生していた。 事業者に問い合わせるとローミング接続を利用した為、利用料金が発生したと説明を受けた。 毎月のご利用料金は、nttファイナンスからご請求いたします。 高額請求に対する救済策と言う面では docomoが他社より優れてはいますが 大多数の人たちが「確定した請求書を見て愕然とする」状況を前提とするなら docomoの救済措置が一番理に適っているようにも感じます（個人的には パケットで高額請求された場合は、ドコモでは救済措置があります。 1回線1名義で1回しか使えません。 マイドコモで調べても（2019年6月27日）救済措置制度の説明がかかれたページはありません。. 昨年末にXperia Z3 Compactを一括0円で購入。一括0円の条件で契約したパケット定額サービスやspモードを速攻で全て外し、基本プランも「データプラン（スマホ/タブ）」に変更。 ▼電話番号を活かして料金を安く運用する方法はこちらのエントリーで詳しく説明しています。 1. とんちんかんな指摘ありがとうございました。, 救済してくれるだけ良いとは思う…どこぞのキャリアはそのまま払わされそうだし(注：勝手なイメージです ドコモからパケット代金の高額請求がきた！ ... として、高齢者の方が他キャリアを利用の家族から孫の写真を複数枚送られてきて高額請求になってしまったケースです。 ... 救済を願い出ることは可能ですが現行で組めるプランへの変更が必要な … ドコモから144万円の請求が来た人もいるのでまだ1万円ならかわいいですが、できれば後付けでパケット定額に入りたいなと思いドコモショップへ行ってみることにしました。 1つの電話番号に限って1回のみ救済してもらえる 目次. mixi(ミクシィ)は、日記、写真共有、ゲームや便利ツール満載のアプリなど、さまざまなサービスで友人・知人とのコミュニケーションをさらに便利に楽しくする、日本最大規模のソーシャル・ネットワーキングサービスです。 「電話の切り忘れ」私はあまり電話はしないのですが、時々電話を切り忘れてしまいそうになるときがあります。スマートフォンでは、ホームボタンを押してもマルチタスク機能などが起動し、通話終了にならない場合がある。スマホで「電話の切り忘れ」に注 … 泣き寝入りして払ってくれる人をエサにしようと考えてるのかと勘ぐってしまいます, 0.6円/KBというのは、実質的にパケット定額サービス強制加入になっているので、ここも総務省にメスを入れて欲しいところですよね・・・ スマートフォンの電話切り忘れに注意！ | たのしいこと、全力応援！j:comが提供するサービスをもっと便利に、おトクに利用する方法や、トレンド最新情報、知って納得な基礎知識など新たな「たのしい！」を見つけてもらえる情報をお届けします。 急にスマホの通信料の高額請求が来た！こんなとき、理由がちゃんとしていれば救済される措置があります。慌てず、騒がず、まずはこんな対応をしてみてくださいね。

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