Bluetoothが[オン]になっているか確認して、[オフ]になっていた場合はクリックして[オン]にします。 マウスとパソコンが正しく接続されていないと、マウスポインターは正しく動作しません。 マウスとパソコンが正しく接続されているかどうかを確認し … それぞれの手順を行うごとに、マウスのカーソルが動くか（表示されるか）確認しましょう。, マウスの接続端子（USBもしくはPS/2）を抜き差ししてください。 左下のスタート アイコンを右クリックし、[コマンド プロンプト (管理者) ] を選択します。, 2. [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します。」が表示される場合は、チェックを外して[アンインストール]をクリックします。 パソコン画面で位置を示すマウスポインターは、マウス操作によってユーザーの好きな場所に移動したりファイルを開いたりすることができます。しかし、このマウスポインターが思いどおりに操作できなくなると、キーボードで操作をしなくてはならず、普段より作業がはかどらなくなります。, 今回は、マウスポインターが反応しない場合やポインターが動かない場合の原因と対処法について、解説します。, ユーザーのマウス操作に合わせて、パソコンの画面上を指す小さな矢印型のアイコンをマウスポインターと呼びます。マウスカーソルとも呼ばれており、マウスの動作に合わせて画面上を移動します。, パソコン上での処理によって、十字や時計など形が変化します。例えば、文字を入力する部分にマウスのカーソルを移動させるとI字になったり、ウィンドウの端に持っていくと矢印になったりします。, 有線接続でマウスを利用している場合、マウスのケーブルがきちんと接続されていない可能性があります。マウスのUSB端子をパソコンのUSBポートの奥までしっかり挿し込んでいなかったり、コネクタの接触が悪かったりすると、マウスポインターが反応しない現象が発生することがあります。, パソコンのUSBポートにトラブルが発生していると、マウス操作に支障をきたす場合があります。, USBポートとは、周辺機器やUSBメモリを接続するためのインターフェース（差込口）のことで、最近のパソコンには標準でUSBポートが複数搭載されています。, マウスポインターが反応しない、または動かない場合、マウスそのものに不具合が発生しているかもしれません。マウスが故障している場合は、マウス操作そのものができなくなるため、新しいマウスに交換するほかありません。, 無線マウスで接続を行う場合、マウスとレシーバーを同期させる必要があります。無線マウスの本体を裏返し、青や赤の光が出ている場合はマウス自体は正常で、レシーバーのほうに異常が発生して同期できていないと判断できるでしょう。, パソコンに高い負荷がかかっている場合、一時的にフリーズ状態になることがあります。パソコンがフリーズすると、マウスでいくら操作してもポインターが反応しなくなります。, マウスを使用している環境によっては、マウスポインターが反応しない場合もあります。ほとんどのマウスには底面にセンサーが付いており、光の反射を感知してマウスポインターが動きます。そのため、デスクにガラスや光沢などの素材が使用されている場合は、マウスが思いどおりに動かないことがあります。, 無線マウスの場合、パソコンと離れすぎていると電波をうまく受信できず、マウスの動作が安定しません。また、パソコンとマウスの間に金属や電子機器、家電製品などがあるとうまく動作しない場合もあります。パソコンに近づいてみたり、パソコンとの間の障害物を退けてみて、マウスが反応するか確認しましょう。, マウスポインターが動かなかったり反応しない場合、ドライバに不具合が起きているのかもしれません。ドライバを更新していなかったり、ドライバに不具合が発生していると、マウスを正常に操作できない場合があります。また、Windows Updateの実行により、マウスドライバが破損した可能性も考えられます。, マウスもほかのデバイス同様にドライバを介して動作するため、ドライバに問題があると正しく動作しません。, 無線マウスはマウス本体に電池を入れて使用するタイプが多いため、電池切れによる不具合が起きているかもしれません。乾電池や充電池が消耗してきたことで、マウス操作に不具合を発生させていると考えられます。, マウスの底面にはセンサーが搭載されており、センサーに汚れがつくとマウスが正常に動作しない場合があります。また、マウス本体に埃やゴミが入り込み、誤作動を起こしていることも考えられます。, マウス以外の周辺機器をパソコンに接続している場合、ほかの周辺機器がマウスの動作に影響して、マウスが反応しなくなっているのかもしれません。, 新しいアプリケーションをインストールした後にマウスポインターが反応しなくなった場合、追加したアプリに問題があると考えられます。, マウスポインターが反応しない・ポインターが動かない現象を対処する前に、まずは以下のポイントを確認してみてください。, マウス本体に電源ボタンが搭載している場合、電源をオフにしていることも考えられます。マウスの電源ボタンを確認し、電源がオンになっているかチェックしましょう。, マウスのケーブルがパソコンに接続されているか、まずは確認してみましょう。きちんとケーブルが接続されていない場合、マウスポインターが反応しないこともあります。, また、マウスのケーブルが断線を起こしていたり接触不良を起こしていると、マウスポインターが正常に反応しない場合もあります。, パソコンのUSBポートに問題が発生しているかもしれません。同じUSBポートに何度か挿しなおしてみたり、ほかのUSBポートにマウスケーブルやレシーバーを挿し込んで、問題が改善されるか確認しましょう。, 電池切れによる不具合が発生している場合、電池を交換することで問題は解決できます。乾電池の電力が減ると、マウスとレシーバーがうまく通信できなかったり、ポインターが反応しなくなります。新しい電池に変えて、正常に動作するか確認してください。, 無線マウスでレシーバーを使用している場合、マウス本体の底面から光が出ている場合は、レシーバー側がトラブルを起こしているかもしれません。まずはレシーバーが正常に接続されているか確認し、何度か挿しなおして改善されるか確認しましょう。, ほかのUSBポートに挿しなおしてみて正常に動作するのであれば、元のUSBポートが不具合を起こしていると考えられます。, マウスが反応しなくなるとマウス側に問題があるように思えますが、パソコン側に問題が起きている場合もあります。反応しないマウスをほかのパソコンで使用してみて、正常に動作するか確認してみましょう。問題なく動く場合は、ドライバの不具合またはパソコンに何らかのトラブルが起きているのかもしれません。, キーボード操作をしてみて、ポインターが動かないようであれば、マウスに問題があるのではなく、パソコンがフリーズしていると考えられます。しばらく待っても改善されない場合は、パソコンを強制終了して再起動させましょう。, マウスが反応しない場合やポインターが動かない場合は、以下の対処法を試してみてください。, マウスそのものに問題が起きているかパソコンに問題が起きているか判断が難しい場合は、一度別のマウスに交換して操作してみましょう。問題が改善されるようであれば、マウス側に問題があると考えられます。新しいマウスに交換し、利用するようにしてください。, マウスとレシーバーが同期できていないため、マウスポインターが反応しない現象が起きているのかもしれません。, 無線マウスにはペアリング（同期）機能が備わっており、マウス本体の底面にペアリングを行うコネクトボタンが付いています。コネクトボタンを押してペアリングを完了させ、正常に動作するか確認してください。, 光学式マウスやレーザー式マウスは底面の読取センサーにより陰影を検知し、マウスポインターに動きを反映しています。そのため、デスクやマウスを使用している下の素材が光沢や透明な場合は、マウスが正常に動作しない可能性があります。, 利用しているデスクを変えてみる、またはマウスに適したマウスパッドを使用することで、問題が改善されることもあります。, マウスのドライバに問題がある可能性もあります。以下の手順でドライバをアンインストールしてください。, Windowsの標準ドライバで動作するマウスは、ドライバをアンインストールして再起動すると、新しいドライバが自動的にインストールされます。, ただし、専用ドライバが付属しているマウスを利用している場合、アンインストール後に専用ドライバの再インストールが必要です。メーカーのホームページで配布されている該当ドライバを探し、ダウンロードしてください。, マウス内部にたまった埃が原因で、クリックできない現象が発生しているかもしれません。クリーニングを行うことで、問題が改善される場合もあります。, ※マウスを分解するとさらにキレイにすることが可能ですが、内部パーツを破損してしまう可能性があるため、パソコン初心者は避けておいたほうが良いでしょう。, 追加したアプリケーションが原因で、マウスの動作に問題を発生させているかもしれません。, 無線マウスを利用している場合は、一度マウスの電源をオフにしてみましょう。電源を切断して10秒ほど置き、再度電源を入れてマウスが正常に操作できるか確認します。, パソコンを再起動することで問題が解消し、マウスのクリックできない現象が改善される場合もあります。, マウスが反応しない・ポインターが動かない場合の対処法をまとめてみましたが、いかがでしたでしょうか。マウスが反応しない場合、まずはマウス側に問題がないか確認し、それでも問題が改善しない場合はパソコン側に問題があると考えられるため、パソコン修理業者に診てもらうことをおすすめします。, ドクター・ホームネットは、年間15万件以上のサポート実績を持つパソコン修理業者です。パソコンのトラブルだけでなく、マウスなどの周辺機器によるトラブルもサポートを行っています。ドクター・ホームネットは年中無休で全国都道府県の修理対応を行っているので、一度相談してみてはいかがでしょう。, 『パソコン博士の知恵袋』の独自調査の結果、周辺機器トラブルでおすすめのパソコン修理業をご紹介します！, パソコン修理も行っていますが、主なサービスはBTOパソコンやPCパーツ販売を専門とするパソコン専門店です。周辺機器トラブルは本体そのものが不具合を起こしている可能性があります。, パソコンの修理のほか、買取・下取サービスも行っております。周辺機器のご相談では、一番おすすめの専門店です。, パソコンや周辺機器、スマホやタブレットなどのモバイル機器販売や修理、サポートを行っているパソコン修理業者です。周辺機器のトラブルも気軽にお問合せいただけます。, 【PCデポ（PC DEPOT）編】料金や口コミは？気になるパソコン修理業者を徹底調査！, パソコンや周辺機器販売、中古買取なども行っており、受注生産となるBTOパソコンなど高機能パソコンの対応も可能です。ワンコイン診断や他社購入製品対応が評判です！, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, ５G時代到来を前に「長文のおじさんLINE」誕生の理由を実際に送ってみたりして、真剣に考察してみた。.

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