ビジネスや改まった場、謝罪をしなくてはいけないとき、出産の内祝いなどなかなか無いシチュエーションの手紙の文例をご紹介します。むずかしい手紙も文例があれば怖いものなしです。手紙は人の心と心を繋いでくれる、なくてはならな手段です。 この問いに完璧に答えられたら、人間関係も仕事も苦労しませんよね。 「連絡が取れない」は2つに分けられる. 催促状とは期限内に支払われるべき代金が支払われていないとき、また報告書などの提出物を受け取っていない時に、取引側相手にそれを促す書面のことを言います。, 代金の支払いが滞っていたり、取引相手の報告書がなかなか届かないことはよくあることですが、なかなか口頭で促すことはしにくいですよね。きちんとした書面を作成し、送付、催促すれば直接言わなくても済みます。また、相手側も書面でわざわざ督促されたものに対し、それを無視することはできません。, 相手に何かしらを催促するにあたって、より確実で強制力を持った催促状ですが、手紙で送付する場合とメールで送る場合で若干書き方が異なります。以下では、その二つの場合について各々書き方を解説します。, 相手先が会社の場合、会社名を宛先にするのが基本です。担当者とその上役が分かっている時はその方々を明記する場合もあります。催促状の一番上の左側に書きましょう。, 催促状の提出日は必ず記載しましょう。先方から連絡を受けるとき、どの催促状のことなのか日付が書いてあった方が便利です。そしてこちらの会社名、担当部署、担当者とその上役の捺印も必要です。上役は一番左に捺印がくるようにします。これらは催促状の一番上の右側に書くようにしましょう。, 例：提出日・差出人について ・不動産屋業に従事したい人, 【仕事のスキル】 「◯◯様、応募企業より面接日程が届いていますので、メールを確認して返信をお願いします」, これに気付いた個人カスタマーは、未読メールフォルダを開いて、そのメールを探してくれるからです。, 迷惑メールフィルタで振り分けられてしまったり、メールアドレス入力間違いで届いていなかったりというケースが結構多いようです。, 「メールを送りましたが、届いていない場合は03-xxxx-xxxxまでお電話か info@xxx.xxまでメールを下さい」, とSMSを送り、電話が掛かってきたりメールで連絡が来ることがあるようです。メールアドレス間違えても電話番号はなかなか間違えない、ということでしょうね。, 何度も書いていますが、知らない番号からの着信は60%以上の人が出ないと言われています。, 「先ほどお電話した03-xxxx-xxxxはエントリー頂いた紹介会社◯◯◯◯です。折返し下さい。」, と送ることで、折返しが掛かってくる確率が格段に上がるだけでなく、次のコールで出てもらえる確率も上がります。知らない番号なら知っている番号にしちゃえばいい（＝教えてあげればいい）という発想です。, ちなみに、「留守電もしてるし、メールも送ってるよ」という方もいますが、+SMSを加えるだけで折返し率が8倍になった事例もあります。, とまあ、こういう考えのもとに色々と工夫を凝らして開発しているのが当社のINST Messengerです。, 大好評を頂いた”効果が出るSMS送信”完全マニュアルをリニューアル。活用事例をまとめ、今日から実践できるノウハウたっぷりのHow to本としてもご好評頂いています。資料請求はお早めに！, INST Messenger新オプション「ClickCallBack」リリースのお知らせ, « 【導入事例インタビュー】株式会社ワークポート様 「SMS活用で面談設定率5%UP。日程調整の10%がチャットBot経由に。」. 株式会社○○ ・債務整理について考えている人 お客様に連絡を取ろうと思っているのに、なかなか相手が反応してもらえないこと、ありませんか？, BtoBの仕事をしているとそうでもないのかもしれませんが、僕のようにBtoCの仕事をしていると、この手の悩みは多かれ少なかれもっています。, 初めから反応のない人（僕たちは音信不通客と呼んでいました）もいれば、途中まではちゃんと反応してくれていたのに、ある時から全く連絡が取れなくなる人もいます。, 営業マンとしては、反応がないと「嫌われたか？」「他社で決めたか？」と疑心暗鬼になってしまいます。, とはいえ、こう言った見込み客の購買意欲を上げて、成約をするのが営業マンの腕の見せ所。なので連絡が取れないからと言って、あきらめる分けにはいきません。, 対処法と言っても、そもそもダメ人（購入する気が全くない）は何をやってもダメなことが多いです。, 見込み客とは連絡が取れない、折り返しも返信もない、そういうものだと思っておくことです。, その上で連絡を取れる、次の商談のアポイントを取れる確率を上げていくことになります。, どういうことかというと、売る側からすると「魅力的なオファー」であっても、買い手側からみると「何の魅力もない」「そもそもオファーですらない」ということが往々にしてあります。, お得なキャンペーンなんて、買わせようとする売り込み言葉だし、分かりやすい資料なんて欲しくもなけれな読むのも面倒。, 連絡を取れないお客様と、連絡を取りたい場合は、こちらから「何かを差し上げる」ことが一番有効です。, 来場時写真プレゼントは、来場時にスマホでご家族写真を撮って、それをプリントして100均のフォトフレームに入れて持っていくだけ。, ここで、大事なのは、差し上げるプレゼントが商品に直結してない方が確率が高いということです。, 「魅力的なオファーだ」と思うのは自分だけではないか、お客様の立場で「本当に欲しいか？」を想像してみましょう。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。, 【不動産のこと】 今回の記事は、相続人の中に連絡が取れない（連絡を無視されている）人がいて、相続について話し合いが出来なくて困っている方向けの記事です。, 一応、法律では「法定相続分」と言うのが決められていますので、そのとおりに遺産を分けていけば良いのですが、実はそれ以前の問題があります。, そう、本日のテーマである、相続人の一人がどんなに連絡をしても連絡を無視していたり、拒否しているケースです。, そもそも相続人間で話し合いが出来ない環境であれば、法的な主張をしたり、その後の相続手続きを進める事は出来ません。, その為、最終的には遺産分割調停や審判と言った裁判所を利用する手続きを選択する方もいらっしゃいます。, このような事がありますので、遺産分割調停や審判の手続きを選択する事を決断できない事だってあると思います。, そのような方に対して、相続手続きについて連絡を無視している、非協力的な相続人に対して、法律の面だけではなく感情面も考慮して、相続手続きに協力してもらえる方法をお話ししていきたいと思います。, 相続人の行方が分からない状態であれば不在者財産管理人や失踪宣告と言う制度が利用できますが、単純に無視をされていたり、相続手続きを拒否されている場合はこの制度は利用できません。, その為、このような場合の基本的な対応方法は、その相続人に対し、遺産分割協議を行わない事のデメリット、つまり『相続手続きに協力しない事で、あなた自身にも不利益が起こる』事を正確に、丁寧に伝える必要があります。, なお、このデメリットを伝える方法は直接会う、もしくは電話で話すのではなく、状況をより正確に伝える事ができる手紙等の文章の方が良いでしょう。, 被相続人に多額の借金があった場合、相続放棄ができる期間内に相続放棄を行えばその支払いを免れる事ができます。, しかし、何も関与したくない、家族からの連絡を一切断っている場合、相続放棄ができる期間が過ぎてしまう事があり、想定外の借金の支払いを行う必要が出てきます。, 相続税の基礎控除を超えた場合、相続税の申告・納税の義務が発生するのですが、それには期限があります（被相続人が死亡したことを知った日の翌日から１０か月以内）。, もしこの期限内に遺産分割協議がまとまらなくても相続税の申告・納税義務は消えません。, 遺産分割協議がまとまらない場合、法定相続分で相続したとみなして相続税の申告・納税を行う必要があります。, 「なんだ。相続税の修正が出来るんであれば、話し合いをまとめるのはいつでもいいんじゃないか」と思われるかもしれませんが、実はそれは間違いです。, 遺産分割協議がまとまっていない場合の相続税の計算は、配偶者の税額軽減や小規模宅地評価減等と言った相続税が安くなる特例を利用する事が出来ませんので、本来の税額よりも多くなります。, さらに、これらの特例については、申告時に申告期限後３年以内の分割見込書を提出し、３年以内に分割がまとまって再度申告すれば、その時に適用することができます。, このように遺産分割協議がまとまっていない場合には、納付すべき相続税が多くなってしまい、かなり不利になってしまいます。, 預金や不動産等、遺産の相続手続き（名義変更）には原則として相続人全員の印鑑証明書が必要になります。, その為、相続手続きを放置すれば被相続人名義の預金を解約したり、不動産の売却等が出来なくなってしまいます。, その為、相続人が膨大な人数に膨れ上がり、相続手続きが事実上不可能になる事もあり得ます。, つまり、相続手続きを放置していると自分の子供や孫の代に非常に迷惑をかける事になります。, それでも無視を続けていると、最終的に他の相続人から遺産分割調停の申立てが行われる可能性があります。, また、この家庭裁判所からの呼出状を無視すると審判と言う手続きに移行される事になります。, ここでも裁判所に出頭しなければ、本来主張できた事（寄与分や特別受益）が無視されて手続きが終了します。, また、欠席者に対しては５万円以下の過料に処せられる条文もあります（ただし、実際に過料が科せられたという例はほとんどないと聞きます）。, つまり、連絡を無視していても結局は法律上の手続きで強制的に解決する事になりますし、本来主張できた事、主張しなくてはいけなかった事も行えないまま、一方的に手続きが終了してしまいます。, 何もしないと言う事は問題を予想以上に大きくしてしまい、結果として取り返しのつかない損害が発生する可能性も出てきます。, その為、問題を解決する為に、遺産分割協議を先延ばしにするデメリットをしっかりと伝え、今すぐ行動を起こすように働きかける事が重要になってきます。, 例えば、子供の頃に虐待等、親から酷い目にあった場合、例え自分の親の相続であっても関わりたくないでしょう。, また、兄弟間で子供の頃から確執があれば、もう二度と会いたくないと思っても不思議ではありません。, あなたは連絡を無視する相続人に対して、「皆が困っているのに、なんて非常識な人間だ！」と怒っているでしょう。, しかし、相手にもこのような連絡を無視する理由つまり、「家族に対する不満や不信感」が必ずあります。, もしかするとあなたの事を「連絡を無視する理由があるのに、何度も何度も連絡しやがって。何て非常識な人間だ！」と思っているかもしれません。, 人間は「自分が絶対に正しいし、常識的だ。相手が絶対に間違っているし非常識だ」と思いがちです。, これは心理学でも有名な話です（これを『フォールス・コンセンサンス効果』と言います）。, そのような事を行わず、法律の力だけで問題を解決しようとすると、絶対に長期間続く泥沼の争いに発展します。, 「相続の問題は心の問題にも目をむけるべき」ですが、だからかと言って感情的になるのはNGです。, 感情的になれば当然ながら話し合いは進みませんし、問題が解決するまで長期間を要する事になります。, とは言え、散々連絡を拒否されているため、あなた自身も相手に色々と言いたい事があり、ついつい感情的になってしまう事もあるでしょう。, 等々、相手の発言・態度について、「どうして相手はそのような行動をするのか？」を分析してみて下さい。, 「相続手続きを行わない事のデメリット」と「連絡を無視している相手への配慮」をまとめた文章の例をご覧下さい。, 被相続人山田太郎（父）が亡くなり、その子供である長男が次男の山田太郎宛に送った書面の例です。, 今回このお手紙を送ったのは、父親の相続手続きについて、太郎に協力をお願いしたい為です。, 確かに父親の人間性には問題があり、私があなたに行った対応も適切なものでは無かったと思います。, ところが、太郎が私と同じく父親の相続人である以上、相続手続きを行う、もしくは遺産を放棄する等を行わない限り、この問題は一生太郎に付きまといます。, 仮に太郎が亡くなった場合であっても、太郎の奥さんや子供にこの問題が引き継がれ、問題が解決する事はありません。, しかし、適切な相続手続きや遺産の放棄を行った場合、今後は父親の事を考える必要性はなくなります。, つまり、相続手続きは、今後関わりたくない人物との関係性を清算する事ができる最後の場面なのです。, 本件は太郎の今後の生活にとって非常に重要な事になります。ご連絡をお待ちしております。, ※ポイント書面を送る場合は、まずはこちらから「相続についてこうしたい」と言う提案ではなく、「相手の考えている事をまずは聞きたい」と言うスタンスにしましょう。, こちらから先に提案してしまうと、「勝手に決めるな！」と言う展開にもなりかねません。, そう思われた場合、弁護士や司法書士に依頼する事が考えられますが、弁護士や司法書士のような第三者である専門家が連絡を無視している相続人に対して連絡を行う事で、状況が変わるのでしょうか？, 確かに、相続に関して法律家が関与する事により、連絡を無視していた相続人が連絡をしてくる可能性もありますが、これには注意が必要です。, つまり、 法律家が関与する＝相手にとってみれば自分の『敵』から連絡が来た事にもなるのです。, その結果、ますます心を閉ざしてしまう危険性があり、場合によっては弁護士・司法書士が原因で「もめる相続」に発展する可能性があります。, 相続に関連する法律を日々使いこなし仕事をしていますし、法律の事を沢山勉強しています。, しかし、法律と同じレベルで（学問として）コミュニケーション、人間関係の事を勉強した弁護士・司法書士はほとんどいないでしょう。, あなたは、弁護士や司法書士に相談を行った時に横柄な態度、見下された態度をされた事はありませんか？, つい先日、札幌の弁護士がタクシーの運転手に対して暴行を行ったニュースがありました。, そのような専門家が何も考えずに連絡を無視している相続人にアプローチした場合、もめる事が容易に想像出来るのではないでしょうか？, もめない相続の為には、コミュニケーションや人間関係についての技術が必要になります。, 参考までに、私が行っている、連絡を無視している相続人の方へのアプローチ方法をご紹介します。, ようするに、連絡を無視すると言う事は、家族に対して（家族も理解していない）何らかの不信感・不満がある状態です。, その為、まずは心の奥底に眠っている、どす黒い気持ちを全て吐き出してもらい、精神的な健康を取り戻してもらうと言う目的があります。, そうしないと、普段の生活もストレスだらけで充実しませんし、本当の意味で心を開いてもらえませんから。, まずはその取り組みをしっかりと行い、その上で相続の事をどうしたいかを聞き出し、その後、相続人全員の連絡役となったり、弁護士を紹介したり等を行っています。, 上記の方法を試してみて、それでも状況が一向に改善されないのであれば、最終手段として遺産分割調停や審判の申し立てを行う事を検討すべきです。, 確かに手間や時間、弁護士を代理人にした場合にはお金がかかりますが、何も行動をしなければ問題は解決しませんので、覚悟を決めるべきです。, 連絡を無視している相続人に対しては、書面にて無視を続けても有利になる事は無い事を丁寧に伝え、かつ連絡を無視している理由にも耳を傾け、相続手続への協力を促しましょう。, その方を無視して相続手続きは出来ませんし、かといってこのまま何もしなければ相続手続きは出来ず、二次相続等が発生するともっと事態がややこしくなる為、早急な対応が必要であると言えます。, まずは相続人間で複雑に絡み合った感情の問題について、ひとつひとつ丁寧に解きほぐし、客観的に相続の話し合いが出来るような環境を作る事が最優先で行うべき事です。, このポイントをしっかりと押さえ、相手とコミュニケーションを行う事で、きっと良い結果が得られます。, 「相続人が連絡を無視している」と言う問題は、どのような形であれ必ず解決方法はあります。, 当事務所ではいわゆる遺産整理業務（遺産承継業務）を行っていますが、単なる手続きだけではなく、このような「連絡を無視している相続人」の方にも適切なアプローチを行うよう心掛けています。, ◆司法書士で元俳優。某球団マスコットの中の経験あり。 ◆2級FP技能士・心理カウンセラーの資格も持つ「もめない相続の専門家」 ◆「相続対策は法律以外にも、老後資金や感情も考慮する必要がある！」がポリシー。 （詳細なプロフィールは名前をクリック）, 『どこよりも詳しい情報発信をし、さらに人間味があるから。』 相続・家族信託についてご相談されたほとんどの方が仰られた、当事務所を選ばれた理由です。難しい法律の世界を分かりやすく、丁寧にお話しします。将来の不安を解消する為に、お気軽にお問い合わせ下さい。, ・相続・家族信託の相談事例・相続対策が必要か知りたい・相続手続きに必要な最低限の法律知識・相続手続きの流れを把握したい・司法書士が行う相続手続きを知りたい・相続人が連絡を無視している場合・相続人が行方不明の場合・相続人が一人もいない場合・相続放棄の事を知りたい・限定承認の事を知りたい・遺産分割協議の方法を知りたい・もめない相続のポイントを知りたい・弁護士も教えてくれない、もめない相続の話し合いのやり方を知りたい・弁護士も教えてくれない、もめない相続の話し合いの方法（応用編）, ・家族信託の事を知りたい・家族信託のデメリットを知りたい・家族信託のポイントを知りたい・家族信託の事例を知りたい・家族信託の受託者の実務を知りたい.
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